Blog

Nederlanders tevreden over retourproces

  • 23 september 2021
Jaarlijks sturen Nederlanders 23 miljoen bestellingen geheel of gedeeltelijk retour. Over het algemeen zijn ze tevreden over het retourproces. Dit blijkt uit E-Commerce Aftersales, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 3.000 Nederlanders. Zalando best beoordeeld Over het algemeen zijn Nederlanders positief over retourzendingen. Gemiddeld geeft men de retourzending een rapportcijfer van een 7,9. Wat […]

Financiële factoren staan verduurzaming in de weg

  • 7 september 2021
Bijna de helft van de huishoudens die de woning niet hebben aangepast, geeft aan dat dat komt doordat ze afhankelijk van de verhuurder of de VvE zijn. Daarnaast belemmeren financiële factoren het verduurzamen van de woning. Dit blijkt uit Duurzaam Wonen, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder 4.000 Nederlanders. Huishoudens afhankelijk van verhuurder verduurzaming woning […]

Hoger opgeleide koopt vaker via online marketplaces

  • 31 augustus 2021
Het percentage online shoppers dat frequent via marketplaces koopt, ligt hoger voor hoog opgeleiden dan voor middelbaar en laagopgeleiden. Dit blijkt uit de eerste editie van de Marketplace Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope en Hogeschool van Amsterdam onder bijna 7.000 Nederlanders. Online warenhuizen het populairst Gemiddeld heeft ongeveer de helft (53%; naar schatting 4.788.000 […]

Jongeren vaker geïnteresseerd in product abonnement

  • 17 augustus 2021
Nederlanders in de leeftijdscategorie 18-34 jaar hebben vaker een abonnement op verbruiksproducten dan 35-49 jarigen en 50-plussers. Dit blijkt uit Product Abonnementen, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder bijna 3.500 Nederlanders. Minder interesse onder 50-plussers Product abonnementen zijn vooral populair onder jongeren. 50-plussers hebben minder vaak interesse. Daarnaast wonen abonnees vaker in het westen van […]

Jaarlijks €142 miljoen aan onderhoud elektrische stadsfietsen

  • 10 augustus 2021
Consumenten geven in totaal jaarlijks 142 miljoen euro uit aan het onderhoud van elektrische stadsfietsen en pedelecs. Dit blijkt uit de eerste editie van de E-bike Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 6.400 Nederlanders. Gemiddelde jaarlijkse onderhoudskosten De gemiddelde jaarlijkse onderhoudskosten voor elektrische stadsfietsen bedragen €38. Hiermee komt de totale waarde van het […]

McAfee marktleider in beveiligingssoftware

  • 5 augustus 2021
McAfee is de meest gebruikte en meest bekende aanbieder als het gaat om beveiligingssoftware. Dit blijkt uit de Thuiswerk Monitor, een grootschalige meting van Multiscope onder meer dan 3.000 Nederlanders in loondienst. McAfee vaakst gebruikte software Thuiswerkers zijn regelmatig onbekend met de software die zij voor de computerbeveiliging hebben. Een achtste (12%) geeft aan dat […]

Een derde wil auto van de zaak

  • 1 augustus 2021
Als men de keuze zou krijgen uit verschillende vervoersregelingen, kiezen relatief veel Nederlanders voor een auto van de zaak (29%). Dit blijkt uit Smart Mobility, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 3.000 Nederlanders. Auto van de zaak populair onder jongeren Opvallend is dat de voorkeur voor een auto van de zaak onder jongeren (18-34) […]

Twee op de vijf ouders start direct met flesvoeding

  • 25 juli 2021
In 41% van de gevallen wordt er direct na de geboorte gestart met het geven van flesvoeding. De voornaamste reden daarvoor is het niet op gang komen van de borstvoeding. Flesvoeding van het merk Nutrilon wordt veruit het meeste gebruikt. Dit blijkt uit Kids Care & Commerce, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 1.200 […]

Miljoen huishoudens stelt verduurzaming woning uit door coronacrisis

  • 18 juli 2021
Door de coronacrisis stelt bijna een miljoen huishoudens de verduurzaming van de woning uit of voert de voorgenomen aanpassingen maar gedeeltelijk uit. Daarentegen heeft 5% van de Nederlanders de woning eerder dan gepland verduurzaamd. Dit blijkt uit Duurzaam Wonen, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 4.000 Nederlanders. Uitstellen verduurzaming door corona Hoewel Nederlanders tijdens […]