Doelgroeponderzoek

Doelgroeponderzoek is een belangrijk aspect van marketing. Het helpt bedrijven om hun meest waardevolle doelgroepen te identificeren, segmenteren en begrijpen. Doelgroeponderzoek, ook wel doelgroepanalyse, doelgroepsegmentatie of consumer insights research genoemd, biedt inzicht in wie uw doelgroep is, wat hun behoeften en motivaties zijn, en hoe u hen effectief kunt bereiken. Door het onderzoek uit te voeren binnen ons grote consumentenpanel kunnen we belangrijke data verzamelen over de demografische, psychografische en gedragsmatige kenmerken van uw doelgroep. Op basis van deze inzichten kunnen we persona’s opstellen of klantsegmentatie toepassen, zodat u uw marktbeleid gerichter kunt maken.

Het kennen van uw doelgroep is de basis voor succes. Inzicht in wat uw doelgroep beweegt, stelt u in staat om gerichte en effectieve beslissingen te nemen. Bedrijven die hun doelgroep niet goed in kaart hebben, lopen het risico dat hun producten of marketingstrategieën minder impact hebben dan gewenst. Doelgroeponderzoek geeft u de informatie die nodig is om deze risico’s te vermijden en uw marketinginspanningen succesvol te maken.

Doelgroeponderzoek is waardevol tijdens verschillende fasen in de levenscyclus van een product of merk. Bij de introductie van nieuwe producten of diensten helpt dit type onderzoek om te begrijpen wie uw potentiële klanten zijn en wat zij belangrijk vinden, zodat u een product kunt ontwikkelen dat beter aansluit bij hun behoeften. Wanneer u nieuwe markten of regio’s wilt betreden, ondersteunt doelgroeponderzoek bij het identificeren van de meest waardevolle klantsegmenten en hoe u hen effectief kunt bereiken. Daarnaast biedt het inzichten waarmee u marketingstrategieën kunt optimaliseren, bijvoorbeeld door uw boodschap beter af te stemmen op de voorkeuren en gedragingen van verschillende segmenten. Doelgroeponderzoek kan ook helpen om de huidige positionering van uw merk te evalueren en verbeterpunten te ontdekken, zodat u een sterkere positie kunt innemen ten opzichte van uw concurrenten.

Doelgroeponderzoek: Het 5W-model

Voor doelgroeponderzoek maken we gebruik van een model dat demografische-, psychografische- en gedragsmatige aspecten integreert, evenals het gebruik en de motivaties. Het kapstokmodel dat we hiervoor hanteren is het 5W-model. Dit model biedt een gestructureerde aanpak om doelgroepen te segmenteren. Het beantwoordt vijf essentiële vragen: Wie, Wat, Waar, Wanneer en Waarom. Door deze vragen te stellen krijgt u inzicht in de specifieke kenmerken, gedragingen en voorkeuren van uw doelgroep.

Door de vijf kernvragen te beantwoorden, identificeert u de meest waardevolle klantsegmenten. Deze vragen kunnen worden beantwoord door middel van kwantitatief onderzoek, waarbij we kijken naar demografische, psychografische, gedragsmatige, gebruik en motiverende factoren.

1. Demografie: demografische segmentatie omvat basiskenmerken zoals leeftijd, geslacht, regio, inkomen, opleidingsniveau en gezinssamenstelling. Deze gegevens helpen bij het definiëren van de samenstelling van de doelgroep en vormen een fundament voor verdere segmentatie.

2. Psychografisch: psychografische segmentatie richt zich op waarden, interesses, persoonlijkheid, levensstijl en overtuigingen van de doelgroep. Dit biedt inzicht in hun drijfveren en helpt te begrijpen waarom ze bepaalde keuzes maken of voorkeuren hebben.

3. Gedrag: gedragsmatige segmentatie analyseert patronen zoals het gebruik van producten of diensten, merkvoorkeuren, koopfrequentie, mediagebruik en kanaalvoorkeuren. Het biedt inzicht in waar en wanneer de doelgroep producten of diensten gebruikt en hoe ze reageren op marketingcampagnes. Dit helpt bij het bepalen van de juiste momenten en kanalen om de doelgroep te bereiken.

4. Gebruik: bij gebruiksanalyse onderzoeken we hoe en wanneer de doelgroep producten of diensten gebruikt.

5. Motivatie: motivatie-analyse gaat dieper in op de onderliggende redenen achter beslissingen van de doelgroep. Dit kan variëren van emotionele en functionele behoeften tot merkloyaliteit, koopintentie en barrières die hen beïnvloeden. Begrip van deze motivaties helpt om gerichte en effectieve strategieën te ontwikkelen.

Meer informatie over het model vindt u in het kennisdocument doelgroeponderzoek.

Panel voor doelgroeponderzoek

Wij kunnen uw doelgroeponderzoek uitvoeren binnen ons grote consumentenpanel van meer dan 140.000 Nederlanders. Het is daarbij mogelijk om te selecteren op verschillende achtergrondkenmerken. Op deze manier zorgen we voor een representatieve steekproef voor uw marktonderzoek. De achtergrondkenmerken waarop u onder andere kunt selecteren zijn: geslacht, leeftijd, regio, inkomen, opleiding, arbeidssituatie en huishoudgrootte.

Multiscope heeft daarnaast ook een groot B2B-panel van meer dan 70.000 panelleden. In dit panel vindt u zakelijke mede- of eindbeslissers binnen verschillende functies en branches. Denk daarbij bijvoorbeeld aan: financieel, commercieel, personeel & organisatie, facilitair, consultancy en ICT.

U betaalt enkel een bedrag voor de deelnemers die daadwerkelijk meedoen aan het marktonderzoek (cost per complete). Daarnaast garanderen we het vooraf vastgestelde aantal respondenten binnen de afgesproken doorlooptijd. Doelgroeponderzoek kunt u al uitvoeren vanaf €3 per respons.

Vrijblijvende offerte

Bent u nieuwsgierig naar de mogelijkheden om doelgroeponderzoek te starten? Neem contact op via 073-6212122 voor advies of vraag meteen een vrijblijvende offerte aan. We nemen dan spoedig telefonisch contact met u op over de mogelijkheden.

Portfolio

Accenture
Bol.com
Bovag
Eneco
Holland Casino
Jaarbeurs
Jan Linders
KNHB
Lewis
MKB Nederland
Pearle
De Persgroep
postnl
prins
pwc
Liza Heslenfeld

Meer informatie?

Neem bij vragen contact met mij op via e-mail of telefoon. Ik help u graag verder!

Liza Heslenfeld

liza@multiscope.nl