Veel organisaties verzamelen feedback van klanten. In de praktijk blijkt echter dat weinig organisaties er ook echt iets mee doen. Goede marketinginformatie is echter cruciaal voor het resultaat. Garbage in = garbage out!
In een tijd waarin klanten steeds kritischer en minder loyaal worden en bovendien de macht verschuift van producent naar consument, zijn online klantenpanels het ideale instrument om het resultaat van uw marketingstrategie te verbeteren en daarbij de loyaliteit van uw klanten te verhogen. Een loyale klant is een absolute winstmaker!
Gebruik de ‘wisdom of the crowds’ en zet de kracht van het internet in voor real-time marketinginformatie.
