Inhoud Benchmark Energieleveranciers

Inhoud

Inleiding

Onderzoeksmodel

Management Summary

1. Markt

1.1 Reclame

1.2 Naamsbekendheid

1.3 Keuzeredenen

1.4 Leveranciers

1.5 Termijnbedrag

1.6 NPS

1.7 Loyaliteit

1.8 Overstapgedrag

2. Energieleveranciers

2.1 Vattenfall

2.2 Eneco

2.3 Essent

2.4 Greenchoice

2.5 Budget Energie

2.6 Energiedirect

2.7 Vandebron

2.8 ENGIE

2.9 Oxxio

2.10 DELTA Energie

2.11 UnitedConsumers

2.12 ANWB Energie

2.13 Coolblue Energie

2.14 Innova Energie

2.15 Pure Energie

Bijlagen

Verantwoording

Vragenlijst