Smart home producten worden het vaakst gekocht bij Coolblue en bol.com. Dit blijkt uit de vierde editie van de Smart Home Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder 6.300 Nederlanders.

Voor smart home producten naar Coolblue en bol.com

In ieder smart home segment zijn deze winkels in de top 3 terug te vinden en wisselen ze elkaar af in de toppositie. Zo worden bijvoorbeeld slimme verlichting en slimme schakelaars het vaakst gekocht bij bol.com (18% en 17%). Hiermee heeft bol.com in beide categorieën de nummers één van 2018, respectievelijk IKEA en Gamma, naar de tweede plekken verdreven. De derde plaats in beide rijtjes is voor Coolblue met 9% en 7%.

Consumenten die shoppen voor beveiligingssystemen en slimme melders gaan het vaakst naar bol.com (8% en 14%), maar ook hier heeft Coolblue een plekje in de top 3 weten te veroveren. Een slimme deurbel bestelt de consument het vaakst bij bol.com (18%). Coolblue staat in dit segment met 16% op de tweede plaats. Een eerste plaats voor Coolblue zien we bij beveiligingscamera’s (14%). Hier wordt de tweede plek bezet door bol.com (11%). Consumenten die een slimme thermostaat niet via de installateur of bij de energieleverancier aanschaffen, kopen deze het vaakst bij Coolblue.

Coolblue nog altijd nummer één in witgoed

Voor zowel de robotstofzuigers als wasmachines en drogers ziet de top drie er exact hetzelfde uit. Coolblue staat in beide productcategroieën op nummer één (14% en 31%). In de categorie wasmachines en drogers slaat Coolblue een groter gat met de nummer twee dan in de categorie robotstofzuigers. In beide lijstjes volgt bol.com op plek twee (12% en 13%) en MediaMarkt op plek drie (6% en 10%).

MediaMarkt vaakst geassocieerd met Smart Home

Opvallend is dat Nederland MediaMarkt in eerste instantie het meest associeert met smart home producten. Ruim één op de vier Nederlanders zegt MediaMarkt het meest met smart home producten te associëren (27%). Coolblue (20%) en bol.com (12%) maken de top drie wel compleet. In de praktijk zien we dus echter dat smart home producten vaker bij Coolblue en bol.com worden aangeschaft dan bij MediaMarkt.