Overzicht

  • You are here:
  • Home
  • Overzicht

Jaarlijks 23 miljoen bestellingen retour

  • 22 april 2021
In 2020 stuurden Nederlanders bijna 23 miljoen online aankopen terug. In de categorie kleding ging zelfs een derde van de bestellingen retour. De belangrijkste reden hiervoor is dat aankopen niet voldoen aan de verwachtingen. Dit blijkt uit E-commerce Aftersales, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 3.100 Nederlanders. 7% online aankopen teruggestuurd In totaal werd […]

Smart Home Monitor 2021

  • 20 april 2021
Na succesvolle eerdere edities lanceert Multiscope ook in 2021 de Smart Home Monitor. Dit grootschalige onderzoek focust op de status van domotica in Nederland en bevat waardevolle informatie over het bezit en gebruik van smart home consumentenproducten. Bestel het rapport nu tijdelijk met een introductiekorting van €200. Hiervoor kunt u gebruik maken van de kortingscode […]

Onmisbare kennis over E-commerce Aftersales

  • 18 april 2021
In mei lanceert Multiscope in samenwerking met Peter Korevaar E-commerce Aftersales. E-commerce Aftersales is een onderzoek onder 4.800 respondenten dat inzicht geeft in de fase na de aankoop. Het geeft een duidelijk beeld van de ervaring en tevredenheid over bezorging, retourneren, service en klachtenafhandeling. Bestel nu het rapport tijdelijk met een introductiekorting van € 200. […]

Een derde minder kilometers door corona

  • 15 april 2021
Nederlanders hebben in 2020 gemiddeld 9.129 kilometer gereisd. Dit is een derde minder dan in een ‘normaal’ jaar. Eén op de tien Nederlanders gebruikte daarbij het openbaar vervoer (11%). Dit blijkt uit Smart Mobility, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 3.000 Nederlanders. Nederland zat niet stil Ondanks de coronapandemie en de bijbehorende restricties zat […]

Miljoen thuiswerkers ontevreden over vergoeding

  • 13 april 2021
Een miljoen thuiswerkers is ontevreden over de financiële compensatie die de werkgever biedt voor de kosten die zij maken. Daarnaast is 21% ontevreden over de hulp die geboden wordt bij het creëren van de ideale thuiswerkplek. Dit blijkt uit de Thuiswerk Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder 3.000 Nederlanders in loondienst. Werknemers willen financiële […]

Schermtijd kinderen grootste uitdaging ouders

  • 11 april 2021
Vier op de tien (41%) ouders vinden het beperken van schermtijd de grootste uitdaging in de opvoeding van hun kinderen. Toekomstige ouders verwachten dat consequent zijn (32%) het lastigste is. Dit blijkt uit Kids Care & Commerce, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 1.200 ouders en toekomstige ouders. Schermtijd, consequent zijn en verwennen De […]

Winnaars tweede kwartaal!

  • 9 april 2021
In samenwerking met de BOVAG en de RAI voert Multiscope een doorlopend onderzoek uit naar onderhoud van auto’s. Iedere maand maken deelnemers kans op diverse prijzen en per kwartaal worden de winnaars gekozen. De winnaars voor het tweede kwartaal zijn bekend: Cadeaubon bol.com t.w.v. €100Dhr. Burhorst uit ReekDhr. Brouwer uit MijdrechtDhr. Kooistra uit Nuth Hotelovernachting t.w.v. €200Mevr. […]

Helft elektrische stadsfietsen verzekerd

  • 8 april 2021
50% van de elektrische stadsfietsen in Nederland is verzekerd, wat neerkomt op zo’n 1,9 miljoen verzekerde elektrische stadsfietsen. In de meeste gevallen heeft men de verzekering afgesloten bij ANWB. Dit blijkt uit de E-bike Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder 6.400 Nederlanders. 1,9 miljoen verzekerde stadsfietsen De helft van alle elektrische stadsfietsen in Nederland […]

Alles over online marketplaces in één rapport

  • 6 april 2021
Multiscope lanceert samen met de Hogeschool van Amsterdam de Marketplace Monitor. De Marketplace Monitor geeft een volledig beeld van de bekendheid, gebruik en ervaring met online marktplaatsen in Nederland. Bestel nu het rapport en u krijgt exclusieve kennis over de status en toekomst van marketplaces in Nederland. Wat kunt u verwachten? Het e-commerce landschap in Nederland […]