Vandaag lanceert Multiscope een nieuw rapport: de Nationale Benchmark Koffie- en Lunchketens, een grootschalig onderzoek naar reclame, naamsbekendheid, bezoek, besteding, NPS en loyaliteit in de Nederlandse markt voor koffie- en lunchketens.

Wat kunt u verwachten?

Het aantal koffiezaken en lunchrooms is in de afgelopen vijf jaar sterk gegroeid. Gevestigde ketens breiden uit en nieuwe formules zijn in opkomst. Steeds vaker fungeren ze als ontmoetingsplek of tweede werkplek. Het creëren van voldoende onderscheidende waarde is echter belangrijker dan ooit in deze competitieve markt. Maar welke ketens slagen er het beste in om de consument voor zich te winnen?

De Nationale Benchmark Koffie- en Lunchketens vergelijkt de grootste ketens van Nederland aan de hand van maar liefst 14 prestatie-indicatoren. Hiermee kunnen we niet alleen de algehele populariteit meten, maar ook de prestaties op belangrijke indicatoren in de gehele ‘brand funnel’ vergelijken.

Een groot aantal koffie- en lunchketens komt aan bod waaronder Bakker Bart, HEMA, Bagels & Beans, La Place en Brownies&downieS. Dit rapport biedt interessante inzichten voor iedereen in de koffie- en lunchketenmarkt die zijn eigen prestaties wil vergelijken met die van de achtien grootste koffiezaken en lunchrooms. Het is waardevol voor grote nationale ketens, regionale spelers, ambitieuze koffiezaken en lunchrooms, nieuwe spelers, investeerders en brancheorganisaties. Het rapport bevat niet alleen een volledig overzicht van de markt, maar ook een specifieke pagina voor elke keten.

Zie voor meer informatie de website, inhoudsopgave en merkenlijst.

Enkele bevindingen uit het rapport

• Gemiddelde NPS Nederlandse koffie- en lunchketens is +57
• Er wordt minder besteed wanneer de bestelling wordt afgehaald
• Locatie en gemak zijn de belangrijkste keuzeredenen
• De meeste reclame van de ketens wordt gezien via buitenreclame

Specificaties

• Pagina’s: ca. 45
• Rapportage: PDF en hardcover
• Respondenten: 4.996 (representatief voor Nederland)
• Prijs: €1.495
• Vragen: 15+ per keten
• Aanbieders: 35+

Meer informatie?

U kunt de Nationale Benchmark Koffie- en Lunchketens bestellen via onze website. Bij vragen kunt u contact opnemen met Sven de Bruijn (sven@multiscope.nl). U kunt natuurlijk ook bellen met 073-6212122. Hij informeert u graag over alle beschikbare informatie in het rapport.