Overzicht

Gemiddelde NPS Nederlandse koffie- en lunchketens is +57

  • 28 september 2023
De grootste koffie- en lunchketens van Nederland scoren gemiddeld een Net Promoter Score (NPS) van +57. Coffeelovers krijgt de hoogste score (+88). Bezoekers van koffie- en lunchketens met een hoge NPS nuttigen hun bestelling vaker ter plaatse dan dat ze deze afhalen. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Koffie- en Lunchketens, een grootschalig onderzoek van […]

Nederland spendeert €7,2 miljard aan gezonde leefstijl

  • 21 september 2023
Nederlanders spendeerden het afgelopen jaar €7,2 miljard aan een gezonde leefstijl. Dat is €600 miljoen meer dan een jaar eerder. Ze besteedden het meeste aan sportlidmaatschappen (28%). Bijna twee op de drie Nederlanders sporten wekelijks (64%). Dit blijkt uit de tweede editie van de Healthy Lifestyle Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 5.000 […]

Prestaties van koffie- en lunchketens in Nederland

  • 14 september 2023
In oktober lanceert Multiscope de Nationale Benchmark Koffie- en Lunchketens, een grootschalig onderzoek naar reclame, naamsbekendheid, bezoek, besteding, NPS en loyaliteit in de Nederlandse markt voor koffiezaken en lunchrooms. Wat staat er in het rapport? Het aantal koffiezaken en lunchrooms is in de afgelopen vijf jaar sterk gegroeid. Gevestigde ketens breiden uit en nieuwe formules zijn […]

Onderhoudsmarkt e-bikes bedraagt €217 miljoen

  • 12 september 2023
De jaarlijkse onderhoudsmarkt voor elektrische fietsen bedraagt €217 miljoen. Eigenaren van de fietsen besteden gemiddeld €39 per jaar aan onderhoud. Het grootste deel van de omzet gaat naar de basisonderhoudsbeurt (63%). Slechts 7% van de eigenaren van elektrische stadsfietsen laat geen onderhoud uitvoeren aan de fiets. Dit blijkt uit de derde editie van de E-bike […]

Gemiddelde NPS Nederlandse restaurantketens is +72

  • 7 september 2023
De grootste restaurantketens van Nederland scoren gemiddeld een Net Promoter Score (NPS) van +72. Proeflokaal Bregje krijgt de hoogste score (+91). Het is opvallend dat drie van de vijf meest bezochte ketens een NPS krijgen die lager is dan gemiddeld. De 18- tot 34-jarigen geven gemiddeld een lagere score dan oudere bezoekers. Dit blijkt uit […]

Belegger investeert 11% vermogen in cryptovaluta

  • 31 augustus 2023
Cryptobezitters investeren gemiddeld 11% van hun vrij beschikbare vermogen in cryptovaluta. De waarde van hun portefeuille bedraagt ongeveer €2.654. Ze bezitten de munten gemiddeld 27 maanden. Dit blijkt uit de derde editie van de Cryptovaluta Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder ruim 4.000 Nederlanders. Portefeuille €2.654 waard De gemiddelde waarde van de portefeuilles van […]

Nieuw: Nationale Benchmark Hotelketens

  • 29 augustus 2023
Vandaag lanceert Multiscope een nieuw rapport: de Nationale Benchmark Hotelketens, een grootschalig onderzoek naar reclame, naamsbekendheid, bezoek, besteding, NPS en loyaliteit in de Nederlandse markt voor hotelketens. Wat kunt u verwachten? Nederland heeft een ruim aanbod aan hotels. Een aanzienlijk deel van deze hotels is onderdeel van een keten. Veel hotels evolueren tot totaalconcepten, geschikt […]

3,1 miljoen Nederlanders volgden online opleiding

  • 24 augustus 2023
Het aantal Nederlanders dat een online opleiding volgde daalde van 3,6 miljoen in 2021 naar 3,1 miljoen in 2023. Binnen de aanbieders van online opleidingen is LOI de bekendste. Vooral de prijs en de beschikbaarheid via de werkgever zijn belangrijke motivaties voor het kiezen van een aanbieder. Dit blijkt uit de derde editie van de […]

Gemiddelde NPS Nederlandse hotelketens is +49

  • 17 augustus 2023
De grootste hotelketens van Nederland scoren gemiddeld een Net Promoter Score (NPS) van +49. Bilderberg (+77) krijgt de hoogste score. Er bestaat een positief verband tussen de uitgaven van klanten bij een hotelketen en de NPS. Hogere uitgaven gaan samen met een hogere NPS en andersom. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Hotelketens, een grootschalig […]