De afgelopen drie jaar boekte 34% van de Nederlanders een reis bij een touroperator. TUI Nederland is favoriet, gevolgd door Corendon en Sunweb. Ruim twee op de drie (67%) bleef trouw aan dezelfde touroperator. Dit blijkt uit de tweede editie van de Nationale Benchmark Touroperators, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder bijna 6.600 Nederlanders.

34% Nederlanders boekte via touroperator

Ruim een derde van Nederland (34%) boekte in de afgelopen drie jaar minstens één reis via een touroperator. Dat komt neer op ruim 5 miljoen boekers. Deze klanten zijn goed voor 12,1 miljoen boekingen in de afgelopen drie jaar.

Meeste reizen bij TUI Nederland geboekt

TUI Nederland is de populairste touroperator, gevolgd door Corendon, Sunweb, ANWB Reizen en Prijsvrij. De rest van de top tien bestaat uit aanbieders die zich oorspronkelijk specialiseerden in busreizen of verre reizen. Samen trokken deze tien partijen ruim 6,1 miljoen boekers in de afgelopen drie jaar.

Trouw aan één touroperator

Van de Nederlanders die bij een touroperator boekten, koos 67% steeds voor dezelfde. Een kwart (25%) wisselde tussen twee touroperators, terwijl 8% bij drie of meer boekte. De meeste Nederlanders blijven dus trouw aan één aanbieder.

Over Multiscope

Multiscope is een specialist in online marktonderzoek. We ondersteunen bedrijven en organisaties bij het nemen van de juiste beslissingen door middel van online panels, marktrapporten en innovatieve onderzoeksoplossingen. 

De resultaten in dit persbericht komen uit de Nationale Benchmark Touroperators, een grootschalig onderzoek naar reclame, naamsbekendheid, klanten, besteding, NPS en loyaliteit in de Nederlandse markt voor touroperators. In het onderzoek zijn 6.583 respondenten van 18 jaar en ouder ondervraagd, representatief voor de Nederlandse bevolking. 

Wellicht dat bovenstaand persbericht nieuwswaarde voor u heeft. Voor vragen kunt u contact opnemen met Liza Heslenfeld via 073-6212122 of liza@multiscope.nl.