Vandaag lanceert Multiscope de nieuwe editie van de Nationale Benchmark Touroperators, een grootschalig onderzoek naar reclame, naamsbekendheid, geboekte reizen, besteding, NPS en loyaliteit in de Nederlandse markt voor touroperators. Voor dit onderzoek zijn de antwoorden van bijna 6.600 respondenten geanalyseerd.

Wat kunt u verwachten?

Na een aantal magere coronajaren, concurrentie van online reisbureaus en consolidaties in de markt is er ook nog voldoende perspectief voor touroperators. Bestaande operators breiden zich uit en nieuwe formules zijn in opkomst. Maar welke touroperators slagen er het best in om het hart van de reiziger te veroveren? Met welke formules zijn consumenten bekend en waar associëren ze deze formules mee? Via welke operators hebben Nederlanders een reis geboekt? Hoeveel geven ze uit per boeking en hoe tevreden zijn ze? Zijn Nederlanders loyaal aan een bepaalde touroperator? In de Nationale Benchmark Touroperators worden deze en nog veel meer vragen beantwoord.

De Nationale Benchmark Touroperators vergelijkt de grootste touroperators van Nederland aan de hand van maar liefst 14 prestatie-indicatoren. Hiermee kunnen we niet alleen de algehele populariteit meten, maar ook de prestaties op belangrijke indicatoren in de gehele ‘brand funnel’ vergelijken.

Een groot aantal touroperators komt aan bod, namelijk ANWB Reizen, Bolderman, Buro Scanbrit, Corendon, De Jong Intra Vakanties, Djoser, Effeweg.nl, Eliza was here, KRAS Busreizen, NRV, Oad Touroperating, Prijsvrij, Sawadee, SNP Natuurreizen, Solmar, Sunweb en TUI Nederland.

Dit rapport biedt interessante inzichten voor iedereen in deze markt die zijn eigen prestaties wil vergelijken met die van de zeventien grootste touroperators.

Het is waardevol voor internationale partijen, nationale operators, regionale spelers, ambitieuze nieuwkomers, ondernemers, investeerders en marketeers. Het rapport bevat niet alleen een volledig overzicht van de markt, maar ook een specifieke pagina voor elke touroperator.

Zie voor meer informatie de website, inhoudsopgave en merkenlijst.

Enkele bevindingen uit het rapport

• Hoge uitgaven bij reizen buiten Europa
• Alle touroperators genieten positieve NPS
• Prijs is een belangrijke keuzereden voor consumenten
• Gemiddelde intentie om terug te keren is 76%

Specificaties

• Publicatie: November 2024
• Pagina’s: ca. 40
• Rapportage: Online en hardcover
• Respondenten: 6.583 (representatief voor Nederland)
• Prijs: €1.795
• Vragen: 10+ per keten
• Aanbieders: 30+

Meer informatie?

U kunt de Nationale Benchmark Touroperators bestellen via onze website. Neem voor vragen contact op met Guido de Wit (guido@multiscope.nl). Hij informeert u graag over alle beschikbare informatie in het rapport. Natuurlijk kunt u ook bellen met 073-6212122.